Админ‑панель

Карточка спора

dc_48127

Экран для работы со спором: блокировка выплат, доказательства, контекст политики и комментарии оператора. Платёжные действия не выполняются.

Очередь споров Проверка гидов Объявления

Nina V. vs Arman K.

Бронь bk_77402-City walking tour - Yerevan-42 USD-Статус брони: cancelled

Критическийawaiting evidencewaitingЖёсткая блокировкаПолитика: safety

Временные метки

Создано 03/10/26, 06:04 PM

Обновлено 03/11/26, 09:18 AM

Поза выплат

Safety allegation triggers automatic hard freeze posture.

Применено 03/10/26, 06:05 PM

Следующие действия

0/3 помечено выполненным (локально)

Краткое описание спора

Traveler alleges unsafe behavior and harassment. Booking was cancelled. Requires evidence capture, account review, and policy-driven escalation.

Хронология

3 событий

ГостьСоздано

03/10/26, 06:04 PM

Dispute opened: safety concern (harassment allegation).

СистемаПоза выплат

03/10/26, 06:05 PM

Hard payout freeze posture applied.

ОператорВнутренняя заметка

03/11/26, 09:18 AM

Escalated to safety review; requested traveler statement.

Контекст политики

Safety posture

context

Safety disputes default to hard freeze posture and require escalation. This UI is audit-oriented only; it does not execute actions.

Immediate actions

required

Collect traveler statement, preserve chat logs, and document any emergency contacts. Consider temporary access restrictions (out of scope here).

Operator constraints

prohibited

Do not contact the parties outside documented channels. Avoid speculative statements in internal notes.

Поза блокировки выплат

Жёсткая блокировка

Фиксируется только локальная поза оператора; средства не блокируются.

Внутренние заметки

Только локально

В демо‑режиме заметки живут в состоянии компонента и сбрасываются при обновлении.

Чек‑лист действий

Collect traveler written statement

Ответственный: admin

Preserve message timeline snapshot

Ответственный: admin

Escalate to safety lead (no execution in scaffold)

Ответственный: ops

Решение оператора (черновик)

Без исполнения

В демо‑режиме это только черновик, без создания формального маршрута согласования.

В демо‑режиме все изменения живут локально и не затрагивают реальные данные.